Vilkår og betingelser for Mecindo Plus
Vilkår og betingelser for fordelsprogrammet ”Mecindo Plus”
Mecindo Plus er for dig, der gerne vil have ekstra fordele, når du handler os. Tag dig god tid til at læse vores vilkår og betingelser igennem for vores fordelsprogram. Vi vil gerne hjælpe dig til at du får den bedst mulige købsoplevelse. Det er gratis at melde sig ind. Der er blot behov for at du indtaster nogle få personlige oplysninger og herefter er du i gang. Medlemskabet er uforpligtende og kan til enhver tid opsiges.
Vilkårene og betingelserne er gældende fra d. 24. oktober 2022.
Det er Web Nordic A/S, som står bag Mecindo og dermed også “Mecindo Plus” fordelsprogram.
Web Nordic A/S
H.C. Andersens Boulevard 11
1553 København K
CVR: 12072279
Find ”Spørgsmål & Svar” omkring Mecindo Plus fordelsprogram her.
Alle øvrige henvendelser omhandlende “Mecindo Plus” kan rettes til vores kundeservice på info@mecindo.dk.
1. Gratis medlemskab af “Mecindo Plus” fordelsprogram
Det er gratis og uforpligtende at være en del af “Mecindo Plus” fordelsprogram og du kan til enhver tid afmeldes igen.
Når du tilmelder dig, skal du acceptere disse betingelser og vilkår for at kunne oprette en profil.
Efter tilmelding sender vi dig en velkomstmail. Hvis du tilmelder dig via siden for oprettelse af Mecindo Plus medlemskab, så bliver du bedt om at vælge en adgangskode sammen indtastning af dine øvrige personlige oplysninger. Såfremt du tilmelder dig i forbindelse med at du lægger en ordre på sitet, så modtager du en mail, hvor du bliver bedt om at oprette din personlige adgangskode til din personlige konto.
2. Din ”Mecindo Plus” profil
Ved oprettelse af din “Mecindo Plus” profil får du din egen personlige medlemsside, som du kan tilgå ved brug af din e-mail og det kodeord du har oprettet. På medlemssiden kan du se din ordrehistorik. Det er også her at du kan ændre/redigere i dine oplysninger såsom adresse eller dine kontaktoplysninger m.m.
Adgangskoden er den primære beskyttelse af adgangen til din Mecindo Plus profil. Det er derfor særlig vigtigt, at du vælger en sikker adgangskode, og at du passer godt på den. Du er selv ansvarlig for at holde din adgangskode hemmelig og for at sikre, at den ikke anvendes af andre personer. Hvis du glemmer din adgangskode, kan du klikke på ”Glemt adgangskode” og oprette en ny.
Hvis du mangler at give personlige oplysninger eller særlige præferencer inde på din personlige Mecindo Pluskonto, så vil du få en automatisk påmindelse via e-mail om, at du skal færdiggøre din profil.
3. Sådan henvender vi os til dig
Ved oprettelse af din “Mecindo Plus” profil, giver du samtykke til, at vi må henvende os via mail til dig med særlige tilbud, kampagner, konkurrencer, spørgeskemaer, begivenheder, nyheder og information, som omhandler vores produkter og dit medlemskab.
Når du tilmelder dig Mecindo Plus, så giver du også samtykke til at vi må kontakte dig via sms (8-10 stk. om året) i forbindelse med vores helt store kampagner hvor der er ekstraordinære store besparelser. Ved at logge ind på din personlige Mecindo Plus profil, kan du få overblik over hvordan du ændrer i kontaktformerne. Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbreve fra os, kan du let til enhver tid framelde dig ved at klikke på linket nederst i et tilsendt nyhedsbrev.
Phishing eller falske beskeder: Vær opmærksom på, at vi aldrig vil kontakte dig via e-mail eller sms for at få dig til at sende os dine kontooplysninger, kodeord eller anden fortrolig information.
4. Vores brug af cookies
Hos Mecindo anvender vi bl.a. cookies til at opbevare informationer om dig, i det omfang du har givet samtykke til brug af cookies. Informationerne kan være hvilke varer du har lagt i kurven, hvilket sprog og valuta du anvender, og om hvorvidt du har besøgt siden før. Vi bruger ligeledes cookies til at skabe os et overblik over din aktivitet på hjemmesiden, med formålet om at forbedre og målrette vores services så de passer til dine behov og interesser.
Læs mere om vores brug af cookies, og om hvordan du kan tilpasse brugen af cookies i vores Cookiepolitik.
5. Ændringer i medlemskab og udmeldelse
Vi forbeholder os retten til at ændre vilkårene for ”Mecindo Plus” fordelsprogram herunder også at ændre medlemsfordelene.
Vi har en forpligtelse til hele tiden at overholde gældende lovgivning, så derfor kan vi have behov for løbende at lave ændringer omkring vores behandling og opbevaring af dine personoplysninger.
Såfremt der kommer nogle væsentlige ændringer af ”Mecindo Plus” fordelsprogram vil du blive informeret skriftligt på den oplyste e-mail med 1 måneds varsel – derfor er det vigtigt, at du sørger for at opdatere dine kontaktoplysninger under ”Mecindo Plus" på mecindo.dk. Hvis du ikke kan acceptere ændringerne, har du mulighed for at melde dig ud af “Mecindo Plus”, før ændringerne træder i kraft.
Ikke-væsentlige ændringer og ændringer, som er til din fordel kan implementeres uden yderligere varsel.
Såfremt du gerne vil udmelde dig vores fordelsprogram og slette din “Mecindo Plus” profil, skal du henvende dig til vores kundeservice på info@mecindo.dk.
Hvis du sletter din profil, skal du være opmærksom på, at du ikke længere har ret til de unikke fordele som fordelsprogrammet giver, da det kræver et gyldigt og aktivt medlemskab.
Dine oplysninger vil være gemt så længe din “Mecindo Plus” profil er aktiv. Ved udmelding af “Mecindo Plus”, vil du blive blokeret i vores system, og du vil stoppe med at modtage kommunikation fra os.
Herudover stopper vi med at behandle dine oplysninger i markedsføringsmæssige formål. Hvis der er en sag hvor dine oplysninger bruges og er nødvendige vil de først blive slettet ved sagens afslutning. De personoplysninger, der indgår på fakturaer udstedt til dig i forbindelse med køb på mecindo.dk, opbevarer vi i lidt over 5 år efter dit køb. Dette af lovgivningsmæssige årsager.
Vi forbeholder os ret til at slette din ”Mecindo Plus” profil, hvis du ikke har købt varer på mecindo.dk i 2 år.
6. Sådan administrerer vi dit medlemskab
For at kunne administrere dit medlemskab i “Mecindo Plus”, behandler vi dine personlige oplysninger, så vi kan kommunikere med dig omkring dit medlemskab og tilbyde dig unikke medlemsfordele.
For at administrere dit medlemskab behandler vi følgende oplysninger om dig:
- De informationer du oplyser, når du opretter en “Mecindo Plus” profil, samt når du ajourfører din profil, er bl.a. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, køn og fødselsdato.
- Dit kunde-ID nummer
- Informationer om de tidligere køb du har foretaget hos os imens du var logget ind på din “Mecindo Plus” profil.
- Informationer om hvilke produkter du klikker på og lægger i kurven
- Din brug af vores Mecindo Plus fordele.
- Oplysninger du giver, hvis du kommunikerer med os omkring dit medlemskab.
- Oplysninger om hvilke nyhedsbreve du åbner og klikker i
- Oplysninger om hvilke sider, du besøger på mecindo.dk
- Oplysninger om konkurrencer, du deltager i
- Oplysninger indsamlet via cookies, hvis du særskilt har givet samtykke hertil
Retsgrundlaget for vores behandling af dine persondata er vores aftale med dig om medlemskab, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b.
For at lave en personaliseret brugeroplevelse bruger vi de ovenstående oplysninger når du er logget ind på din “Mecindo Plus” profil, så vi bl.a. kan tilbyde personlige tilbud.
Retsgrundlaget for vores behandling er vores lovmæssige interesse for at give dig en god oplevelse på vores platforme, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.
7. Medlemsfordele
Som medlem af “Mecindo Plus” fordelsprogram, er der nogle faste fordele man kan gøre brug af, som er:
- Adgang til stærke medlemstilbud
- Gratis fragt til pakkeshop
- Adgang til bonusgaver
- Nem og hurtig genbestilling
- Tilbudsmail med faste lave priser
- Modtag attraktive kampagnetilbud før alle andre
- Spændende konkurrencer med attraktive præmier
8. Ændringer til eller lukning af Mecindo Plus fordelsprogrammet
Vi forbeholder os ret til, at vi til enhver dig kan trække en eller flere fordele tilbage eller at vi kan ændre i hele medlemskonceptet. Hvis der er tale om større ændringer vil vi informere alle vores Mecindo Plus kunder om de nye tiltag, så en Mecindo Pluskunde til enhver tid har mulighed for at afmelde sig fordelsprogrammet.
Vi forbeholder os også ret til helt at lukke fordelsprogrammet. Forinden Mecindo Plus fordelsprogrammet lukkes, vil du blive notificeret via de oplysninger, du har givet i forbindelse med oprettelse af medlemskab.
9. Medlemstilbud
Når du handler som medlem, har du adgang til vores særlige, tidsbegrænsede medlemstilbud.
10. Rabatkoder
Man skal være opmærksom på, at der ikke kan benyttes flere rabatkoder ved samme køb.
11. Individualiserede tjenester
Du vælger selv, om du vil tilmelde dig Mecindo Plus fordelsprogrammet og dermed oprette en medlems-profil. Når du har en Mecindo Plus-profil vil de data, som vi har registreret om dig blive gemt et centralt sted. Det er disse data, som bruges i vores individualiserede tjenester.
For at give dig den bedst mulige oplevelse hos os prioriterer vi udvikling og levering af individualiserede funktionaliteter og tjenester til dig. Bearbejdning af dine data i denne forbindelse er derfor en del af vores ydelser hos os.
Hvad er individualiserede tjenester?
Vi kan vi tilbyde dig bedre, mere praktiske og sikre tjenester med individualiserede serviceydelser. Med henblik på dette anvender vi de data, som vi har gemt om din person, så vi kan udlede dine behov og interesser heraf. På grundlag af dette kan vi tilbyde dig mere relevant indhold, som i højere grad modsvarer dine behov og interesser. Du har altid adgang til alt indhold. Ved hjælp af individualiseringen ser du dog det indhold, der er mere relevant for dig, tidligere, eller indhold præsenteres eksklusivt for dig (fx i form af individuelle produktanbefalinger). Eksempler:
- Hvis du leder efter produkter på vores website, gemmer vi dine indtastninger i forbindelse med din søgning. Således kan vi vise dig de resultater først, som sandsynligvis er mest relevante for dig, næste gang du søger på vores website.
- Når du lægger et produkt i kurven, kan vi give dig anbefalinger om valg af produkter, som måske passer til dine hidtidige køb. Det sker på baggrund af dine tidligere bestillinger.
- Når du har bestilt vores nyhedsbrev, kan vi præsentere dig for produkter, som passer til dine tidligere bestillinger.
- Vi tager også hensyn til dine tidligere ordrer, når vi anbefaler nye produkter til dig, som måske passer til dine shopping-præferencer.
Individualisering af shopping
I vores serviceydelser anvendes de enheds- og adgangsdata fra brugeranalysen, som opstår under brugen, til individualisering af din shopping-oplevelse. Alt efter arten af serviceydelserne anvendes der i den forbindelse traditionelle Tracking-teknologier under anvendelse af Tracking-pixels og identificerings-cookies eller sammenlignelige ID'er (såkaldt Tagging). Vores formål med dette er at udforme vores tilbud til dig så attraktivt som muligt og præsentere dig for tilbud, som modsvarer dine interesse-områder. Du kan selvfølgelig fortsat bruge alt indhold og alle funktioner. Denne onsite-optimering gør det dog muligt for os først at vise dig indhold og funktioner, som er mere relevant for dig. Onsite-optimeringen sker automatisk via vores systemer, som registrerer, at brugere i stigende grad har været inde og kigge på produkter og indhold inden for bestemte kategorier.
Hvilke data gemmes på min kundekonto?
På din kundekonto gemmer vi data, som registreres om din person og dit kundenummer. Kundenummeret er en tilfældigt genereret talrække, som på ingen måde indeholder personrelaterede data. Dine data knyttes sammen med dit kundenummer, så de kan allokeres til din kundekonto.
Hvilke data bruges til individualiseringen?
Valg af individualiseret indhold sker principielt på grundlag af alle data, som er lagret på din kundekonto. Hvis der bruges enheds- og adgangsdata, som ikke er lagret på din kundekonto, anonymiseres disse i forbindelse med den respektive individualisering. Dvs. fx sammen med dit kundenummer, men ikke sammen med dit navn eller øvrige profildata, som umiddelbart identificerer dig, så længe de bruges.
Følgende bruges ikke:
- Data vedrørende kreditværdighed
- Svar i spørgeundersøgelser
- Ansøgninger
- Meddelelser (fx fra kundeservice)
Valgmuligheder ved individualisering
Du kan se de fleste data, som vi har lagret på din kundekonto, på din kundekonto. Hvis du ønsker det, kan du bearbejde disse data dér og derved påvirke individualiseringen ved eksempelvis at meddele os dine præferencer. Hvis individualiseringen er foretaget på baggrund af enheds- og adgangsdata, kan du
forhindre registreringen af disse data ved at deaktivere registreringen af disse data ved hjælp af Tracking-Tools. Du skal dog være opmærksom på, at du i så fald modtager mindre eller intet individualiseret indhold og færre eller ingen individualiserede serviceydelser. Du skal være opmærksom på, at de data, som anvendes til de individualiserede serviceydelser, også anvendes til andre formål (herunder leveringen af vores serviceydelser). Registreringen af de dertil benyttede data afsluttes derfor ikke gennem deaktiveringen. Den reklame, du præsenteres for, vil dog så ikke være individualiseret.
11. Oplysninger om websites
Vi anvender dine data til levering af vores websites. Ud over enheds- og adgangsdata, som opstår ved enhver brug af vores serviceydelser, afhænger arten af de bearbejdede data samt bearbejdningsformålene især af, hvordan du bruger de funktioner og serviceydelser, som vi stiller til rådighed via vores tjenester.
I forbindelse med brugen af vores serviceydelser anvender vi derudover de forefaldende data, så vi kan finde ud af, hvordan vores online-tilbud bruges. Vi bruger blandt andet disse oplysninger inden for rammerne af individualiseringen af din shopping-oplevelse til optimering af vores serviceydelser samt til individualiseret reklame.
12. Hvilke data bliver registreret?
Vi registrerer principielt alle data, som du meddeler os direkte via vores serviceydelser.
Enheds- og adgangsdata fra vores websites
Ved hver enkelt adgang til vores server og databaser opstår der enheds- og adgangs-data, som protokolleres i server-logfiler. Den heri indeholdte IP-adresse anonymiseres kort tid efter ophør af den respektive adgang, når lagringen ikke længere er påkrævet med henblik på at opretholde funktionsdygtigheden for det pågældende website.
Hvis et enhedsspecifikt identifikationsnummer er tilgængeligt og aktiveret på din enhed, registrerer vi også dette (fx et ”reklame-ID”, når du anvender en Android-enhed eller ”Ad-ID”, når du anvender en Apple-enhed). Denne enhedsidentifikation tildeles af producenten af operativsystemet og kan udlæses og anvendes af bl.a. websites, så du får præsenteret indhold, der bygger på dine brugervaner. Hvis du ikke ønsker denne enhedsidentifikation, kan du altid deaktivere dette i browserindstillingerne eller systemindstillingerne på din enhed.
Login
Vi opretter en personlig adgang med beskyttelse ved hjælp af adgangskode for brugere, som opretter en kundekonto eller tilmelder sig en anden tjeneste. Hvis du ikke logger af igen efter et login med dine login-data, forbliver du automatisk logget på i de fleste af vores serviceydelser. Alt efter serviceydelsen anvendes der hertil en cookieteknologi eller sammenlignelig teknologi. Denne funktion gør det muligt for dig at bruge en del af vores tjenester, uden at du skal logge på igen i hvert enkelt tilfælde. Af sikkerhedsmæssige årsager bliver du dog altid opfordret til at indtaste din adgangskode, når du eksempelvis vil ændre dine profildata eller foretage en bestilling. Yderligere oplysninger finder du under ”Individualiserede tjenester“.
13. Vores målrettede markedsføring og statistik
Såfremt vi har fået dit samtykke, bruger vi de oplysninger du har angivet i oprettelsen af “Mecindo Plus” med formålet om at sende dig direkte markedsføring som er tilpasset dig og dine interesser.
Til det specifikke formål behandler vi de oplysninger, der er nævnt ovenfor under punktet ”Vores administration af dit medlemskab” samt følgende oplysninger:
- Information om, hvilke elektroniske tilbudsmails du åbner
- Information om, din ageren på mecindo.dk herunder hvilke sider du besøger, når du er logget ind på “Mecindo Plus”, samt hvilke produkter du klikker på og lægger i kurven. Dette er kun betinget af at du samtidigt har accepteret brugen af marketing-cookies under dine cookie-indstillinger.
- Oplysninger som du giver os i forbindelse med dit medlemskab.
- Information omkring konkurrencer du deltager i
- De produktanmeldelser du laver på mecindo.dk i forbindelse med køb, når du har været logget ind på “Mecindo Plus” under købet
- De oplysninger som er indsamlet via cookies i det omfang, du særskilt har givet samtykke til vores brug af cookies
Vi indsamler derfor enheds- og adgangsdata, når du interagerer med nyhedsbreve og e-mails. Med henblik på evaluering heraf indeholder nyhedsbrevene links til billedfiler, der er lagret på vores webservere. Når du åbner et nyhedsbrev, bliver disse billedfiler indlæst fra vores webserver via dit e-mailprogram. Vi indsamler enheds- og adgangsdata under et tilfældigt genereret ID-nummer (nyhedsbrevs-ID), som vi ikke anvender til identifikation af dig uden dit samtykke. På denne måde kan vi finde ud af, om og hvornår et nyhedsbrev blev åbnet. De links, der er i nyhedsbrevene, indeholder ligeledes deres eget nyhedsbrevs-ID, så vi kan fastslå, hvilket indhold, der er læst. For at kunne individualisere kommunikationen indsamler vi åbne- og klik-data for at kunne give dig relevant kommunikation. Vi indsamler dataene for nyhedsbrevs-ID og knytter din tilmelding til nyhedsbreve sammen med din kundekonto for at kunne individualisere indholdet i nyhedsbreve i overensstemmelse med dine interesser og brugsvaner og for statistisk at kunne analysere, hvordan vores brugere anvender nyhedsbrevstjenesten.
Denne shopping-individualisering er en integreret del af nyhedsbrevet fra os. Vi indsamler disse data sammen med andre data, som vi indsamler inden for rammerne af brugeranalyser, så længe du har tilmeldt dig analysesporing. Alternativt kan du deaktivere visningen af billeder i dit e-mailprogram. I så fald vil du dog ikke kunne se hele nyhedsbrevet.
Retsgrundlaget for vores behandling er dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a. Selvom du tilbagekalder et samtykke til markedsføring, bruger vi så længe du er medlem af “Mecindo Plus” alle dine oplysninger til intern statistik, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f. Formålet hermed er at udvikle og forbedre Mecindo’s produkter og “Mecindo Plus” fordelsprogram.
14. Social Plug-ins
Vores serviceydelser kan indeholde Social Plug-ins („Plug-ins“) fra forskellige sociale
netværk. Ved hjælp af disse Plug-ins kan du fx dele indhold eller anbefale produkter til andre. Plug-ins er som standard deaktiverede og sender derfor ingen data. Ved at klikke på en tilsvarende knap (fx „Aktivér Social Media“) kan du aktivere Plug-ins. Plug-ins kan også deaktiveres igen med et enkelt klik. Når Plug-ins er aktiverede, etablerer din webbrowser en direkte forbindelse til webserverne hos det respektive sociale netværk. Det sociale netværk overfører så indholdet af Plug-ins direkte til din webbrowser, som så integrerer det i vores website. Som følge af integreringen af Plug-ins modtager det sociale netværk oplysning om, at du har kaldt den pågældende side på vores website, og det kan således registrere dine enheds- og adgangsdata.
Når du er logget på det sociale netværk, kan dette også knytte besøget til din konto hos det pågældende sociale netværk. Når du interagerer med Plug-ins, fx når du trykker på Facebook-knappen ”Synes godt om”, eller hvis du skriver en kommentar, overføres den pågældende information fra din browser direkte til det sociale netværk, hvor den gemmes.
Læs mere om aktive Plug-ins i vores cookie politik her.
Formålet med og omfanget af dataindsamlingen og den yderligere bearbejdning og brug af dataene, som sociale netværk foretager, samt deres dertil tilknyttede rettigheder og indstillingsmuligheder med henblik på beskyttelse af din privatsfære finder du i databeskyttelsesmeddelelserne fra de pågældende netværk eller websites.
15. Individuelle produktanbefalinger
I forbindelse med vores tjenester stiller vi information og tilbud til rådighed for dig på basis af dine interesser. Du modtager eventuelt et begrænset antal individuelle produkt-anbefalinger, spørgeundersøgelser eller forespørgsler om produktanmeldelser fra os, uanset om du har tilmeldt dig et nyhedsbrev. I overensstemmelse med lovmæssige krav anvender vi fortrinsvis data om dine tidligere ordrer til at udvælge individuelle produktanbefalinger. Du kan også finde yderligere information om individualiseringen af individuelle anbefalinger under ”individualiserede tjenester”.
Hvis du ikke ønsker at modtage nogen form for produktanbefalinger fra os via e-mail
kan du altid uformelt gøre indsigelse mod dette ved at klikke på frameldingslinket, som du finder i alle e-mails.
16. Gem betalingskortfunktion
På vores websites benytter vi ikke Gem-betalingskort funktion, ej heller som medlem af kundeklubben.
17. Konkurrencer
Ved deltagelse i konkurrencer, når du er logget ind på “Mecindo Plus”, gælder nogle særlige betingelser og vilkår, som gør sig gældende før man kan deltage i konkurrencen.
Konkurrencen har til formål at markedsføre Mecindo, og deltagelse forudsætter oplysning af navn og mail. Mecindo forbeholder sig ret til at offentliggøre navn på vinderen af konkurrencen på de medier, som Mecindo anvender og kontakte vedkommende direkte. Præmien kan ikke ombyttes til kontanter. Er konkurrencen købsbetinget vil det fremgå tydeligt i den konkrete konkurrence.
Forsøg på deltagelse i konkurrencen efter sidst deltagelsesfrist vil ikke komme i betragtning. Mecindo afgør om en tilmelding er modtaget rettidigt og hvorvidt den kan godkendes ud fra ovenstående betingelser. Ligeledes er det deltagerens eget ansvar, at tilmeldingen af konkurrencen kommer rettidigt frem. Mecindo holdes ikke ansvarlig for problemer med tilmelding, men står tilgængelig til at hjælpe.
Konkurrencer afholdes i samarbejde med Mecindo og nogle af vores leverandører. Oplysninger på deltagere af konkurrencer er udelukkende begrænset til Mecindo og deles ikke med tredjepart. Vi henviser til vores persondatapolitik.
Ved deltagelse i en konkurrence hos Mecindo er man indforstået med konkurrencereglerne.
Mecindo forbeholder sig ret til at afslutte konkurrencer uden forudgående varsel. Mecindo’s afgørelse i forbindelse med konkurrencer er endelig.
Retsgrundlaget for vores behandling af dine oplysninger er vores legitime interesse i at kunne afvikle konkurrencen, jf. Databeskyttelse for ordningens art.6 stk.1, litra f.
18. Ved mistanke om misbrug
Misbrug af medlemskabet af vores fordelsprogram, vil medføre permanent udelukkelse fra “Mecindo Plus” og dermed også, at du ikke længere har adgang til vores unikke fordele, personlige tilbud mm.
Såfremt vi har en mistanke om misbrug af “Mecindo Plus” medlemskabet, kan de tidligere nævnte oplysninger blive brugt til at undersøge eventuelle uregelmæssigheder med formålet om at beskytte Mecindo’s interesser. Vores hjemmel til at behandle dine oplysninger til dette formål er vores berettigede interesse i at forebygge og afsløre uregelmæssigheder, som kan medføre tab for os, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1 litra f.
19. Misligholdelse af vilkår og betingelser
Mecindo forbeholder sig enhver ret til at udelukke dig fra Mecindo Plus fordelsprogrammet permanent herunder fratage dig dine Mecindo Plus fordele, hvis du misbruger dit medlemskab, som fx
- Oprettelse af flere profiler til samme person eller personkreds.
- Alle former for snyd mellem profiler.
For yderligere eksempler på forhold henviser vi til vores generelle handelsbetingelser, som du finder her.
Oplistningen her samt i vores generelle Handelsbetingelser er ikke udtømmende, idet vi forbeholder os retten til at udelukke et medlem ud fra et af vores foretaget skøn.
20. Dine rettigheder
Du kan altid få indsigt i, hvilke oplysninger, vi har registreret om dig. Du kan ligeledes til hver en tid anmode om, at vi fjerner og sletter alle data, som vi har indsamlet om dig. I så fald skal du kontakte info@mecindo.dk En sådan anmodning medfører, at du mister dine fordele som Mecindo Pluskunde. Det er også her at du retter henvendelse, hvis du vil gøre brug af din ret til at få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet), ønsker at gøre indsigelse, eller at du ønsker at få begrænset behandlingen af dine oplysninger til kun at bestå af opbevaring jf. de lovmæssige krav vi som virksomhed som minimum skal understøtte.
21. Eksterne samarbejdspartnere
Vi benytter eksterne samarbejdspartnere til bl.a. teknisk drift af vores systemer, forbedringer af vores fordelsprogram, markedsføring, udsendelse af tilbudsmails mv.
Dine persondata overlades til de eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysninger på Mecindo’s vegne. Dog må de ikke behandle oplysningerne til andre formål end hvad der er aftalt og behandlingen af persondata foregår fortroligt. Der er indgået skriftlige databehandleraftaler med eksterne virksomheder som behandler persondata for os.
I tilfælde af samarbejde med eksterne samarbejdspartnere udenfor EU/EØS, vil der altid sikres gyldige overførselsgarantier i form af EU Kommissionens standardkontraktbestemmelser, jf. databeskyttelsesforordningens art. 46.
22. “Mecindo Plus” medlemsrettigheder
Som “Mecindo Plus” medlem har du altid ret til at få indsigt i hvilke oplysninger vi har omkring dig, og du har ret til at bede os rette eller slette dine oplysninger såfremt de er ukorrekte eller irrelevante. Vær opmærksom på at du selv har mulighed for at logge dig ind på din profil og foretage dine personlige ændringer.
Hvis det bliver aktuelt, at du har behov for hjælp til at få foretaget ændringer, skal du henvende dig til vores kundeservice på info@mecindo.dk.
Du skal også henvende dig til kundeservice hvis du gerne vil have udleveret de oplysninger vi har omkring dig, hvis du gerne vil begrænse brugen af dine oplysninger samt hvis du har nogen indsigelser mod vores behandling af persondata til brug i markedsføring.
Dog skal du være opmærksom på hvis du ønsker at vi sletter dine oplysninger, bliver du meldt ud af “Mecindo Plus” og du vil miste dine fordele.
De oplysninger du har oplyst på “Mecindo Plus” kan du altid selv ændre på din personlige profil.
Hvis du ønsker at tilbagekalde samtykket du har givet ift. vores behandling af din persondata skal du kontakte vores kundeservice på info@mecindo.dk og få hjælp til at slette din “Mecindo Plus” profil.
Hvis det er tilfældet skal du være opmærksom på det ikke påvirker vores ret til at behandle din persondata frem til tilbagetrækningen af samtykket.
Hvis du er overbevist om, at vi har overtrådt de gældende regler om beskyttelse af persondata i vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, tfl. 33193200 eller på dt@datatilsynet.dk.
23. Vores behandling af persondata
Web Nordic A/S er dataansvarlig for din persondata. Når du opretter medlemskab på ”Mecindo Plus” giver du samtykke til, at vi må behandle dine persondata med henblik på at administrere dit medlemskab, kommunikere med dig mv.
Herudover at Mecindo må indsamle og analysere information om dig og din ageren på mecindo.dk, samt at bruge din persondata for at kunne tilpasse tilbud så de er mere relevante for dig, og yde bedre service.
Du kan læse nærmere om vores behandling af dine personoplysninger og dine rettigheder i følgende afsnit “Persondatapolitikken”.
24. Klage til datatilsynet
Hvis du mener – efter at begge parter har forsøgt at løse en sag i mindelighed - at vi har overtrådt de gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger i vores behandling, kan du altid klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, tlf. 33193200 eller på dt@datatilsynet.dk.